I servizi vengono svolti secondo Procedure operative concordate direttamente con il Servizio di Medicina di Laboratorio .
Il Vettore si occupa di tutti gli aspetti connessi al trasporto tra i quali ricordiamo:
-Emissione dei documenti di trasporto con la relativa Classificazione ADR e relativa Scheda di Sicurezza
-Fornitura degli Imballaggi a Norma
-Fornitura ghiaccio secco (su base nazionale) e del relativo “overpack” per i campioni da trasportare allo stato congelato, senza nessuna incombenze per il Laboratorio
-Ritiro dei Campioni direttamente al piano del Laboratorio
-Consegna dei Campioni nelle mani dei medici responsabili
-Network Nazionale per servizi resi nelle 24 ore (incluso le spedizioni aeree )
-immediata segnalazione di mancato ritiro in sito
-persone dedicate dalle 7:30 alle 19:00 per i “problem solving” e reperibilità telefonica anche fuori orario
-attivazione di richiesta di ritiro campioni tramite fax 24 ore prima
-reportistica